Pełna geometria zawieszenia – kąty pochylenia i elektronika wspomagająca
Zbieżność kół to nie jedyny parametr odpowiadający za zachowanie samochodu. Równie istotne są kąt pochylenia koła (Camber) oraz kąt wyprzedzenia sworznia zwrotnicy (Caster).
Jeśli kąt pochylenia jest nieprawidłowy (koło jest zbyt mocno pochylone do wewnątrz lub na zewnątrz), dochodzi do drastycznego ścinania bieżnika opony od wewnętrznej lub zewnętrznej strony. Co więcej, samochód traci przyczepność podczas pokonywania zakrętów, a na śliskiej nawierzchni staje się nieprzewidywalny.
W nowocześnie skonstruowanych zawieszeniach (szczególnie wielowahaczowych) w Timautoserwis regulujemy wszystkie dopuszczalne przez producenta parametry. Po wykonaniu regulacji mechanicznej wykonujemy również kluczową procedurę elektroniczną: kalibrację czujnika kąta skrętu kierownicy (SAS) przy użyciu testera diagnostycznego. Jest to bezwzględnie wymagane, aby systemy bezpieczeństwa ESP, ABS oraz elektryczne wspomaganie kierownicy prawidłowo odczytywały położenie "zero" kierownicy.
1. Dlaczego auto ścina oponę tylko od wewnętrznej strony? To klasyczny objaw zbyt dużego ujemnego kąta pochylenia koła (tzw. "negatyw") lub rozbieżności kół. Najczęściej przyczyną są zużyte sworznie wahaczy, wybite tuleje metalowo-gumowe lub opadnięte sprężyny zawieszenia, które zmieniają wysokość podwozia.
2. Co się stanie, jeśli po regulacji geometrii nie skalibruje się czujnika kąta skrętu (SAS)? Komputer pokładowy może błędnie interpretować tor jazdy. Choć auto jedzie prosto, czujnik może przekazywać sygnał, że kierownica jest skręcona. W efekcie system ESP może niepotrzebnie przyhamowywać poszczególne koła w zakrętach lub wyświetlić błąd układu stabilizacji toru jazdy na desce rozdzielczej.
Reklamacje i zgłaszanie usterek
1. Zależy nam na najwyższej jakości świadczonych usług. Jeśli po odbiorze pojazdu z naszego warsztatu zauważysz wady w wykonanej naprawie lub usterkę zamontowanej przez nas części, masz prawo do złożenia reklamacji.
2. Reklamację najlepiej zgłosić niezwłocznie po zauważeniu problemu:
- osobiście w naszym warsztacie,
- telefonicznie,
- mailowo.
3. W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji prosimy o podanie danych pojazdu, opisu usterki oraz okazanie dowodu zakupu / zlecenia naprawy (paragon, faktura lub karta naprawy).
4. Do oceny zasadności reklamacji konieczne jest dostarczenie pojazdu do naszego warsztatu, chyba że ze względu na rodzaj usterki ustalimy inny sposób postępowania.
5. Ustosunkujemy się do Twojej reklamacji w terminie do 14 dni od dnia jej zgłoszenia. O decyzji i planowanych krokach poinformujemy Cię telefonicznie lub mailowo.
6. Jeśli reklamacja zostanie uznana, bezpłatnie usuniemy wadę wykonanej usługi lub wymienimy/naprawimy wadliwą część.
Zwroty towarów i części
Świadczymy usługi i sprzedajemy części wyłącznie stacjonarnie w naszym warsztacie. W związku z tym nie obowiązuje u nas ustawowe prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny (które dotyczy wyłącznie zakupów przez internet).
Zwroty pełnowartościowych, nieużywanych części zakupionych u nas stacjonarnie (bez montażu) są możliwe wyłącznie na podstawie naszej dobrej woli i po indywidualnym uzgodnieniu w warsztacie.