Regularny serwis olejowy to fundament niezawodności każdego silnika
Olej silnikowy to krew Twojego samochodu. Odpowiada nie tylko za smarowanie ruchomych elementów silnika, ale również za jego chłodzenie, uszczelnianie oraz wypłukiwanie zanieczyszczeń i opiłków metalu. Z każdym przejechanym kilometrem olej traci swoje właściwości smarne, a filtry zapychają się brudem. Przeciąganie interwałów wymiany to najczęstsza przyczyna kosztownych awarii turbosprężarek, zatarcia panewek oraz zablokowania pierścieni tłokowych.
W warsztacie Timautoserwis (Ruda Śląska) wykonujemy kompleksowy serwis olejowy dla silników benzynowych i wysokoprężnych (Diesla). Nie bazujemy na uniwersalnych rozwiązaniach – do każdego auta dobieramy olej ściśle według norm i specyfikacji producenta pojazdu (OEM), uwzględniając obecność delikatnych systemów oczyszczania spalin (np. filtry DPF/FAP w dieslach wymagające olejów niskopopiołowych Low SAPS).
W ramach tej kategorii realizujemy usługi:
Wymiana oleju silnikowego i filtra oleju: Podstawa każdej obsługi. Stosujemy oleje renomowanych marek (np. Motul, Valvoline, Castrol, Liqui Moly) oraz filtry jakości pierwszego montażu (Knecht, Mann, Filtron).
Wymiana z płukanką silnika (Engine Flush): Bezpieczne usunięcie nagaru i szlamu z magistrali olejowej przed zalaniem nowego oleju.
Wymiana filtrów powietrza i paliwa: Przywrócenie silnikowi pełnej mocy i ochrona delikatnego układu wtryskowego.
Niezależnie od zaleceń producentów zachęcających do wymian w trybie "Long-Life" (co 30 000 km), dla zachowania maksymalnej żywotności jednostki napędowej zalecamy wymianę oleju co 10 000 – 15 000 km lub absolutnie raz w roku.
Reklamacje i zgłaszanie usterek
1. Zależy nam na najwyższej jakości świadczonych usług. Jeśli po odbiorze pojazdu z naszego warsztatu zauważysz wady w wykonanej naprawie lub usterkę zamontowanej przez nas części, masz prawo do złożenia reklamacji.
2. Reklamację najlepiej zgłosić niezwłocznie po zauważeniu problemu:
- osobiście w naszym warsztacie,
- telefonicznie,
- mailowo.
3. W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji prosimy o podanie danych pojazdu, opisu usterki oraz okazanie dowodu zakupu / zlecenia naprawy (paragon, faktura lub karta naprawy).
4. Do oceny zasadności reklamacji konieczne jest dostarczenie pojazdu do naszego warsztatu, chyba że ze względu na rodzaj usterki ustalimy inny sposób postępowania.
5. Ustosunkujemy się do Twojej reklamacji w terminie do 14 dni od dnia jej zgłoszenia. O decyzji i planowanych krokach poinformujemy Cię telefonicznie lub mailowo.
6. Jeśli reklamacja zostanie uznana, bezpłatnie usuniemy wadę wykonanej usługi lub wymienimy/naprawimy wadliwą część.
Zwroty towarów i części
Świadczymy usługi i sprzedajemy części wyłącznie stacjonarnie w naszym warsztacie. W związku z tym nie obowiązuje u nas ustawowe prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny (które dotyczy wyłącznie zakupów przez internet).
Zwroty pełnowartościowych, nieużywanych części zakupionych u nas stacjonarnie (bez montażu) są możliwe wyłącznie na podstawie naszej dobrej woli i po indywidualnym uzgodnieniu w warsztacie.